Conditions général

Conditions d'achat

Bienvenue sur Charme Arabe! Nous vous remercions de faire confiance à nos produits et services. Avant de procéder à votre achat, veuillez lire attentivement nos conditions d'achat ci-dessous. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez de vous conformer à ces conditions dans leur intégralité.

1. Commandes et Paiements

• Vous pouvez passer commande en sélectionnant les produits de votre choix et en suivant le processus de paiement indiqué sur notre site.
• Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
• Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ainsi qu'en virement bancaire.

2. Livraison

• Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les délais indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des circonstances hors de notre contrôle.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Ces frais seront indiqués avant que vous ne finalisiez votre achat.

3. Annulations et Retours

• Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 24h suivant son placement, tant que la commande n'a pas encore été expédiée. Après l'expédition, notre politique de retour s'applique. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page de politique de retour sur notre site.

4. Garantie et Service Client

• Tous nos produits sont couverts par la garantie légale. En cas de problème avec un produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse charmearabee@gmail.com ou par téléphone au +32 123 45 67 89
• Notre équipe du service client est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure locale.

5. Confidentialité et Sécurité

• Nous prenons la confidentialité de vos informations au sérieux. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

En passant commande sur Charme Arabe, vous confirmez avoir lu, compris et accepté nos conditions d'achat. Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients.

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